办“实”事、解民忧,帮办代办暖民心
为进一步解决群众的急难愁盼问题,切实提高服务效能,针对高龄老人、患病群众、行动不便等生活困难群体,红彦镇着力推进“帮办代办”服务,有效解决了群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。
群众安柏平因患有严重脑梗,生活无保障,行动不便,不能自理,为进一步保障其基本生活,团结村服务队带着他到莫旗进行残疾鉴定后到残联帮助其申报办理残疾证,残疾证办理成功后,能够提前享受五保待遇,增加护理补贴。
群众黄金成因地类存在问题,房产证一直没有办理成功,团结村党支部书记往返于镇政府、旗住建局和不动产登记中心之间,为其协调办理成功房产证。
群众王得玲、沈红臣因病住院,因手机备案不成功,紧急情况下新立村服务队为解群众急难,主动到医保大厅帮办代办医保备案。
群众敖群玉儿子患有恶性脑胶质瘤,红彦镇将其纳入防返贫监测后,又为其申请公益岗、鼓励其发展庭院经济增加收入,因孩子需要多次住院治疗,新哈力浅村服务队为减轻家庭负担,往返于旗农牧业局、医保局,主动帮办代办医疗报销工作。
帮办代办有“速度”,更有温度,办实事解民忧,彰显组织关怀,通过一件件帮办代办,切实提升了群众的幸福感,未来红彦镇将不断强化帮办代办队伍建设,强化干部责任感是使命感,丰富帮办代办举措,持续提升服务水平。