城市管理综合行政执法局助力“12345” 政务服务便民热线工单处理增速提效

近期，旗政数局会同旗委督查室、政府督查室、纪委监委、组织部编办等32个相关单位召开“12345”政务服务便民热线疑难工单分析研判会。会上，旗城市管理综合行政执法局积极响应并承接受理部门不明确职能对应不清晰等疑难工单。

会后，旗城市管理综合行政执法局全力开展新承接工单梳理及推进工作，明确各部门的职责任务，共同研究解决方案，确保行动高效。并加强部门间信息沟通共享联动，及时反馈工作进展情况，形成工作合力，共同推进工单的办理进度，确保每一个工单都能得到及时、有效的处理，稳固提升工单三率。同时为缓解“12345”政务服务便民热线工作压力，我局全面推行网格办理工作制，请广大居民遇到占道经营、市政设施破损等城市管理职能范围内的问题时，直接拨打城市管理举报热线：3912319，或拨打所在位置的负责网格工作电话：城东网格（纳文慕仁社区、敖拉社区）13171167345，城南网格（布西社区、雅克萨社区）16647014701，城西网格（索日都勒社区，吉雅社区）13847063087，城北网格（伊兰社区，乌尔阔社区）15326809678，市政环卫园林服务中心（尼尔基镇建成区）15560700495。旗城市管理综合行政执法局将积极回应社会呼声，解决群众反馈问题，为全旗“12345”政务服务便民热线工作提效增速贡献更多城市管理力量。