自“千百万”行动开展以来,纳文慕仁社区始终以实践为要求,以实效为目标,为居民群众解决急难愁盼问题,6月28日,纳文幕仁社区接到辖区居民求助,辖区阔仑路民房区居民发现屋内及院外都有积水,得知情况后社区工作人员立即赶往居民家中查看。
排查过程中,因巷道不通畅,网格长需翻越多处大墙和小树林,才能进入漏水居民家中查看情况。经排查,发现是嫩江街一长期无人居住的民房漏水导致水蔓延到求助居民家中。确定漏水原因后,网格长通过联系周围邻居多方打听第一时间找到漏水房屋主人,同时协调自来水公司及时关水解决了漏水问题。
社区问题无小事,纳文慕仁社区将坚持做好居民的“贴心人”,面对面倾听群众诉求,实打实为群众解决操心事、劳心事,切实提升群众幸福感、满意度。