莫力达瓦达斡尔族自治旗卫生健康委召开加强医德医风建设提高群众就医满意度推进会

       为切实解决好群众看病就医中反映的突出问题，旗卫生健康委于3月26日召开加强医德医风建设提高群众就医满意度推进会。旗卫生健康委主要领导、分管领导、相关股室负责人，旗直医疗机构主要负责人、基层医疗机构院长和副院长参加会议。

       会上，旗卫生健康委主要领导强调，全旗各医疗卫生机构要加强投诉举报反映问题的处置管理，畅通投诉举报渠道，公开投诉举报方式，建立投诉举报台账，认真核查及时反馈。短期能协调解决的问题，要及时反馈结果；对于需要长期办理解决的问题，要及时反馈回应工作进展，做到投诉举报“件件有落实、件件有回应”。

       下一步，旗卫生健康委将着力解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、就医等候时间长、执业行为不规范、群众投诉处理不及时等突出问题，加强医疗质量安全管理，切实解决群众身边的“烦心事”，提高人民群众看病就医满意度，为推动医疗服务高质量发展提供坚实保障。