2023年敖拉社区居委会工作总结

2023年敖拉社区居委会工作总结

2023年，敖拉社区在街道党工委的正确领导下，在街道各部门的积极支持下，在过去的一年中，社区居委会紧密围绕服务居民、促进社区发展的目标，采取了一系列措施和做法。现将重点工作开展情况汇报如下。

一、基本情况

社区现有4774户、12783人，其中城镇居民最低生活保障金198人，农村牧区最低生活保障金15人，城市特困人员基本生活费11人，高龄补贴97人，重度残疾人护理补贴61人，残疾人生活困难补贴66人，有志愿者队伍4支，64人；现有社区工作人员11人。

二、统计工作

在统计工作中，社区认真细致对劳动力入户调查、危旧房摸底调查、第五次全国经济普查、人口变动情况抽样调查等工作，同时做好入户调查台账和实地照片拍摄，扎实完成上级交予的调查任务。

三、民政工作

社区将三无人员、空巢老人、80 岁以上高龄老人、生活不能自理和经济困难老人作为老龄工作的主要服务对象，坚持以定期走访、慰问等方式，及时为他们的排忧解难。在传统节日中慰问社区特困群体，为他们送去米、面、油、粽子、鸡蛋等。社区携手与莫旗人民医院共同开展“爱心义诊进社区 惠民服务暖人心活动”并为残疾老人做了白内障义诊，组织老年健康知识讲座 1次。建立健全了老龄工作的各项规章制度，涵盖了社区老龄工作的全方位、全过程、使社区各项老龄工作服务落实到位。

做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居民生活状况，截止2023年底享受最低生活保障人员213人，享受低保边缘家庭人员2人。在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。

社区通过走访普查登记残疾人家庭过程，掌握残疾人家庭基本情况，定期开展困难残疾人慰问工作，倡导扶残助残的社会新风尚，营造和谐文明进步的社区环境。

以习近平总书记系列重要讲话为指导，坚决贯彻以人民为中心的发展思想。按照“好事办好、便民服务”的原则，采取统一组织、协调价格、定量供应的办法，集中有效时间对全旗范围内未享受集中供暖，居住在平房的农牧民提供平价煤。辖区居民领取暖心煤14户，共28吨。

四、劳动就业保障工作

拓宽社区居民就业渠道，积极引导和帮助更多的下岗、失业、高校毕业生就业创业，社区采取多种方式开展就业创业工作。实行网格化管理。建立基础台账，实行动态管理，及时掌握居民就业失业情况，通过入户走访将就业政策和用工信息送到社区居民手中。开展就业服务政策宣传，为居民解决就业难题，让居民及时了解就业政策。建立高校毕业生台账，实行动态管理。及时了解高校毕业生是否就业创业，一对一宣传就业见习政策，帮助青年人积累实践经验、增强就业能力。

五、加强宣传，营造卫健、卫生工作新氛围。

为了实现人口与经济、社会、资源、环境的协调发展，推行计划生育，维护公民的合法权益，促进家庭幸福、民族繁荣与社会进步，社区工作人员认真落实细节问题向群众做了耐心、细致的讲解，从而进一步树立了计生政策在群众心中的概念，有力地推动了计生工作的发展。

今年是第35个爱国卫生月，在爱国卫生月中组织辖区居民、志愿者140余人，开展大扫除行动2次，清理卫生死角活动2余处，同时投放灭鼠药200余袋，有序的开展了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。

根据莫政根据莫政办字[2023]12号莫旗人民政府办公室关于印发《莫旗冬季清雪工作实施方案》的通知。按照“门前五包”要求，对门前道路垃圾、积雪进行清理。让居民积极行动起来，在保证自身安全的前提下，踊跃参与到全民清冰雪行动中，用我们的辛勤和汗水，共同营造安全畅通的道路环境，让飘雪的莫旗更加温暖、更加美丽。使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进，也确保了 “卫生”工作的有序开展。

六、 加大安全生产宣传、排查力度

在汛期、“防灾减灾”日、“安全生产月”活动社区以会议、学习、宣传等形式；开展安全宣传进家庭，组织开展宣传应急自救互救培训等活动，以全街形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的浓厚氛围。

2021年连降暴雨，平房区居民受灾严重，群众财产造成损失。为助力旗红十字会给居民群众给去温暖和关爱。给67户受灾户送去米、面、油。

七、综合治理、维稳工作

加大反诈宣传力度和广度，社区利用微平台公众号，网格化对居民进行宣传，积极创新举措，营造“全民反诈”良好氛围，真正做到“防范诈骗，人人参与”，有效提升了全民反诈“免疫力”。

积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。扎实开展人民调解工作。切实发挥人民调解的“第一道防线”作用，认真做好以排查纠纷、化解矛盾为主要内容的人民调解工作。进一步规范人民调解台账资料的管理，做到一案一卷、资料齐全、格式标准，以此推进人民调解工作的制度化、规范化建设。纠纷排查3次，共有2名社区矫正人员，情况均正常。开展普法活动5次，提高了社区居民的法律意识并用法律武器维护自己合法权益。

八、推动社区统战工作稳序开展。

加强组织领导、建立长效机制。严格落实街道、社区二级责任制，明确工作职责，实现社区统战网格化管理，确保保障各项工作扎实有序开展。健全社区统战台账管理制度、联系服务制度、学习交流制度、双向服务制度和联席会议制度五项社区统战工作制度，促进社区统战工作规范化、制度化开展。积极听取广大统战对象的意见建议，创新开展社区公益事业，开展学雷锋等文明新风宣传活动，慰问帮扶社区孤、寡残、贫、弱群体。动员统战对象参加社区的各项活动，既锻炼了身体，又丰富了他们的文化生活，也更好地让他们参与了社区建设中。

九、强化双拥共建，开创拥军拥政工作新局面。

开展退役军人情况信息采集。着力解决好底数不清、情况不明等突出的问题。确保工作高效落实。目前共有重点优抚对象2人，伤残退役军人共3人、广泛开展走访老军人军烈属等慰问活动，不断提高军人军属荣誉感，形成“一人参军、全家光荣”的良好社会氛围。为行动不便的老人提供上门服务，让他们感受到获得感和幸福感。

在2023年的工作中，我们取得了一些显著的成效与亮点。例如，社区居民对我们的服务满意度有所提高，社区安全状况明显改善，社区环境得到了有效整治等。

   然而，在2023年的工作中也存在一些问题和挑战。主要问题包括：

随着改革的不断深入，突出就是信访问题。上访的表现程度趋于激化，对抗性增强。群众维权意识日趋强烈，而法律意识淡薄，不能采用正当合法的手段和途径反映自己的诉求，为达到自己的目的，盲目闹访、缠访；要求解决的问题难度越来越大。非正常上访随时有可能发生。

下一步工作打算;

在2024年的工作中，我们将把以人为本、服务群众作为社区一切工作的根本点和出发点。

一、为群众解决生活困难据统计，符合低保条件的，我们将遵循应保尽保的原则，主动帮其准备材料，及时报上级审批，对低保边缘户，一定会耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。

二、拓展就业渠道，创造就业机会。社区内就业困难人员主要是年龄偏大、又没有一技之长的失地农转非人员针对这种情况，我们将为下岗失业人员开设技能培训，使他们学有所长，掌握一定的业务技能，为下一步找工作创造良好条件。为下岗失业人员办理再就业优惠证，为灵活就业人员申报社保补贴，为离退休老人办理养老金验证等。

三、做好计划生育工作。积极为社区已婚育龄妇女建立信息卡，及时掌握她们的基本信息、婚姻信息、怀孕信息避孕信息、子女信息等，对当年发生婚孕、产、术四种现象的育龄妇女及时上门服务，向育龄群众宣传计划生育政策法规，并及时做好跟踪服务，把关心育龄妇女的身心健康切实落到实处。

四、做好社区治安维稳工作，促进社区稳定。为了确保小区居民有安全稳定的生活环境，我社区将在创建安全上下功夫，积极构筑以社区民警为主导，社区辅警和物业保安为依托，社区居民积极参与的治安网络，落实责任，立足预防，发挥社区群众力量，组织志愿者参加夜间巡逻，对重点人员采取有力措施进行监控和跟踪服务，并随时汇报，确保重大节日无人上访闹事，做到群防群治。同时，积极做好民调工作，对辖区内发生的家庭、邻里纠纷，做到认真、及时的调解，避免矛盾的进一步扩大。

在环境卫生工作中，社区居委会将一如既往地与街道城管科，齐抓共管，清理卫生死角、整治周边环境。在春夏两季的爱国卫生运动中，加大力度宣传。积极做好灭鼠、灭蚊蝇工作，使社区居民生活在一个整洁、舒适的环境中。同时，全面发展双拥工作，把军爱民、民拥军的优良传统进一步发扬光大为地方建设和部队的发展出力。

在统战工作中，我们要加强学习，提高自身的文化水平，学习《归侨侨眷权益保护法》，在中秋、国庆两大节日到来之际，召开座谈会，帮助有困难的侨台属。在红十字工作中，加大宣传力度增进人们对红十字工作的了解，动员居民捐款捐物献爱心。在老年工作中，为60周岁以上老人办理老年优待证，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。

在残联工作中做好全国第十七个助残日的宣传活动，帮助有困难的残疾人。文体站、工会、共青团、妇联组织是政府联系人民群众的桥梁和纽带，我们将组织居民积极参加街道文体站、工会、共青团、妇联等组织开展的各项活动.

今后，我们持续把我为群众办实事实践活动为抓手，坚持问题导向，立足群众需求，充分听取群众“心声”，将群众的每一件“心声”落地生根。

                                    敖拉社区

                                 2023年12月21日