提高服务质效 推动医保服务便利化

为提高医保服务质效，方便参保群办理相关业务，莫旗医疗保障局多举并行推动医保服务工作便利化、规范化。

一、门诊特殊病、慢性病优化经办流程

过去，特慢病审批材料需由患者自行准备，许多患者因为“材料不全”问题导致来回跑，为方便群众办理，实现“只跑一次”的目标，我局数次与莫旗人民医院协商，依托莫旗人民医院的信息化优势，“无纸化特慢病一站式申请”模式于12月20日通过测试，现在，患者只需要挂号到相关诊室就诊，相关专业专家评审后，生成电子版特慢病申请单，医保审批窗口可以直接调阅、录入、初审，实现了一窗口受理、一次性告知、“一站式”办结和“最多跑一次”的工作机制。

二、上线电子处方流转平台，推行医疗保障信息化建设

在莫旗人民医院取得互联网牌照之后，医疗保障局鼓励医院率先实践电子处方业务建设，12月29日医院通过验收，正线上线电子处方功能，医生通过HIS系统为参保患者开具的电子处方，经过药师处方审核后上传至医保电子处方流转平台，实现医院和药店处方信息共享。参保患者可通过医保电子凭证直接在定点药店取药结算，真正实现“信息和处方多跑路，患者少跑腿”。

下一步我局将加快推进医保电子处方流转扩面运用工作，并结合实际，按照‘成熟一家接入一家’的原则，逐步将‘双通道’谈判药品定点零售药店接入医保电子处方流转平台。为广大患者提供更加便捷、高效、安全的医保服务。