为提升政务服务水平,进一步优化办事流程,切实解决企业群众“急难愁盼”问题。11月3日,旗委常委、政府副旗长提名人选禹贵新开展“走流程、优服务、解难题”工作,在政务服务中心,以“陪同办”形式体验办事流程,现场研究处办疑难问题。
在办事窗口,禹贵新针对审批流程、办事材料、办理时限等方面内容与工作人员进行深入交流并指出,要进一步优化流程、查找不足,以扎实的基础、暖心的服务、创新的举措推进优化营商环境各项工作。
在12345热线办公地,禹贵新仔细询问办理流程及12345热线疑难工单处理事项,他强调,要严格依照相关法律法规和权责清单,明确责任主体,规定处理时限,强化跟踪督办,及时回应群众诉求,不断提升群众满意度。