莫旗召开12345政务服务便民热线工作调度会

   6月30日上午，全市接诉即办工作调度会后，莫旗委副书记、政府旗长孟达英主持召开莫旗12345政务服务便民热线工作调度会，重点针对12345热线工作当前存在的问题进行调度。旗政府副旗长刘仁庆出席会议，12345热线工作相关部门负责人参

加会议。

会上，刘仁庆副旗长针对近期我旗12345热线工作成绩、工单办理过程中存在的问题进行通报，重点对推动承办单位超期工单办理提出具体要求。

孟达英旗长就12345热线整体工作进行全面安排部署，要求各部门务必要再次提高工作重视程度、再次强化责任担当、再次强化工作举措、再次做实靠前服务、再次强化督导考评，推动我旗热线办理工作水平得到再提升。

会议强调，下一步要切实强化12345热线工作“好差评”管理，组织部和纪检部门要重点关注做的好的部门，做的不好的要根据成绩和排名进行约谈，必须形成长效机制。12345热线指挥调度中心要注重回访实效，确保办件满意，将回访实效提高到与首办负责同等重要的地位，以考评倒逼办件质效。