刘仁庆副旗长到12345政务服务便民热线指挥调度中心检查指导工作

6月26日上午，旗人民政府副旗长刘仁庆到政务服务中心检查指导12345热线工作。政务服务局党组书记鄂宏、局长狄家元、政务服务中心主任郭斌陪同。

刘仁庆副旗长到12345热线指挥调度中心现场询问12345热线工作存在哪些困难和问题，并进一步了解了具体工作流程后指出，要进一步规范工单办理流程，加强部门之间的沟通交流，有效指导承办单位办理工单，不断提升工作效率。务必按照“集中受理、分类处置、部门联动、限时办理”流程，在规定时限内完成调查、核实、答复，力争一次性办好群众诉求，扎实解决服务群众“最后一公里”。