志愿服务 礼仪先行 ——记莫旗中等职业技术学校志愿者服务岗前培训

人无礼则不生，事无礼则不成，为助力2023年呼伦贝尔市职业教育活动周的顺利有序进行，我校旅游服务与管理专业师生组成了志愿者礼仪服务小队，并由礼仪老师做了志愿者服务队岗前培训。

“礼”是尊重他人的一种观念，“仪”是表达尊重的一种形式，本次培训主要内容为，志愿者的仪容仪表，仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪，走姿等礼仪。各种场合接待服务礼仪，进行了理论讲解，实操训练，服务中的注意事项都进行了深刻形象的讲解。

着重注重志愿者三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是注重学以致用，提高工作效率。

志愿者通过此次培训练习，每个人都认识到礼仪的重要性，饱含热情，阳光自信。努力成为一批专业精、素质高、品德优、懂文明的志愿者服务小队，树好自身形象，树好学校形象，助力2023年呼伦贝尔市职业教育活动周活动的精彩呈现。