为进一步提高群众对电子医保卡的认知度和利用率,充分发挥电子医保卡的便民、利民、惠民作用,提高机构电子医保结算使用率,按照莫力达瓦达斡尔族自治旗医疗保障局会议精神,宝山镇卫生院从三个方面抓好电子医保卡的推广和使用工作。
一是加强现场指导宣传。在一楼挂号收款处由两名引导员指导居民如何使用医保卡及电子医保码,粘贴电子医保二维码贴,现场指导就诊居民进行医保卡、医保电子凭证的使用,并指导居民使用医保卡,或电子医保码扫码挂号、支付等。
二是借助家庭医生宣传。针对辖区内居民不会使用支付宝软件、对电子医保使用不了解不放心等问题,家庭医生细致耐心地解答老百姓对电子医保卡使用安全性等方面的疑惑,让老人深入直观地了解电子医保卡的便利功能,帮助老人理解电子医保卡的用处,从而提升诊疗过程中电子医保卡的使用率。
三是发布指南扩大宣传。使用微信转发相关信息、发放宣传单、现场指导等多种多样方式进行宣传与指导,进一步引导来中心就诊的居民使用电子医保,特别是针对老人、小孩等未使用智能手机的参保人,引导其家人可通过“国家医保服务平台”APP中亲情号注册来激活使用医保电子凭证。
下一步,宝山镇卫生院也将持续创新宣传方式、拓宽思路,进一步提高医保电子凭证结算使用率。