【生活中的民法典】售楼“保”安全 看房需谨慎

【基本案情】

2022年1月，原告陪同亲属到被告开发销售的小区看房，被告售楼处销售员带领原告等四人到7号楼3楼看房，看房期间，原告觉得冷就先行下楼，销售员又带领其他三人到6号楼看房。后发现原告在下楼过程中掉入电梯井。原告被救出后住院治疗，被诊断为多处损伤及骨折。被告为原告垫付医疗费55000元。经申请司法鉴定，原告被评定为九级伤残。原告诉请要求被告赔偿各项损失71万余元。

【法院审理】

法院审理认为，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，被告在小区楼盘尚未完全竣工，步梯、电梯尚未安装完毕，室内无灯光、无亮度，存在安全隐患的情况下，安排原告等人进入楼盘内看房，并没有采取任何安全提示及保护设施，将原告的人身安全处于危险环境中，存在过错。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”原告作为完全民事行为能力人，没有充分注意到看房前后的潜在风险，在下楼过程中，明知室内无亮度，应提高自身安全注意义务，但最终不慎掉入电梯井内，亦应承担部分责任，可以减轻被告的侵权责任。综合本案案情，结合双方的过错程度，法院认定被告应承担70%的赔偿责任，原告应自行承担30%的过错责任。扣除被告已经垫付的费用，最终法院判决被告再给付原告36万余元。

【法官说法】

    安全保障义务，是指从事住宿、餐饮、娱乐、商场、超市等经营活动的经营者、管理者，以及其他群众性活动的组织者，包括自然人、法人或其他社会组织，应当负有在合理限度范围内的，使到场人员人身和财产免受损害的义务。

本案中，由于楼房没有完全竣工，存在一定安全隐患，并不适宜到楼房现场看房，开发公司没有尽到安全保障义务，需承担侵权责任。同时，伤者应该预见到此种条件下看房存在的安全隐患而不慎掉入电梯井，自身也存在一定过错，可以减轻开发公司的责任。在此提醒，售楼保安全，看房需谨慎。