病毒无情人有情 坚挺服务暖人心 ——记莫旗不动产登记工作在特殊时期的坚挺表现

自上周新冠病毒阳性多发，莫旗政务服务工作人员开始出现感染案例，不动产登记服务受到影响，莫旗紧急采取AB岗错时上班、同事互助私车接送、工作期间服务咨询电话专人值守、互联网+不动产抵押登记等多项措施，最大程度便利于企业和群众。

一是按照市级倡导和要求，合理分配人员，实施特殊时期工作人员AB岗，避免集中出现病毒阳性病例而导致不动产登记业务停摆情况，确保所有工作时间有人在岗。自12月19日以来，莫旗受理不动产登记业务119项。

二是倡导中心全体工作人员不乘坐公共交通上下班。按照AB岗人员分配，有私家车的人员，接送无车人员，最大程度减少病毒感染几率。

三是安排专人负责接听业务咨询电话，答疑解问。部分群众因特殊时期出行不便，业务咨询较多，实行有问必答，自上周以来，受理电话咨询40余个。

四、发挥自然资源系统勇于担当的优良传统，先期感染的工作人员轻症后，压缩身体恢复期，积极主动申请提前上岗，保障了登记服务的整体连续性。

五、互联网+不动产抵押登记显优势。充分利用不动产登记工作人员一岗多能的特点，发挥互联网+不动产抵押登记的优势和已经取得的成熟经验，顺利解决了特殊时期金融机构完成年度任务和群众、企业贷款的急迫需求。上周以来，受理互联网+不动产登记业务15项，涉及贷款金额1000余万元。