贴心服务，让盲人“看见”温暖

“这样周到的服务，真的让我看见了光”，一位盲人当事人坐在诉讼服务中心的便民椅上用达斡尔语激动地表达着自己的心情。莫旗人民法院诉讼服务中心为特殊人群开通绿色通道，同时开设双语接待窗口，让人民群众体会司法温度。

近日，一位戴着墨镜的中年男子在他人的陪同下，来到莫旗人民法院诉讼服务中心。经过询问，原来该男子是一位盲人，因借款迟迟要不回来所以到法院寻求帮助。诉讼服务中心工作人员了解情况后，第一时间为其开通绿色通道，进入快速立案程序。同时，该男子及其委托人均系达斡尔族，为方便其表达以及更好地讲解相关诉讼流程，诉讼服务中心安排精通达斡尔语的干警耐心细致地讲解诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关规定。当事人对诉讼服务中心干警热情、高效、贴心的服务表示感谢和称赞。

“成为当事人精神世界里的那道光”一直是莫旗人民法院为群众办实事的服务目标。接下来，莫旗人民法院诉讼服务中心在充分维护当事人诉讼权利、保障特殊群众司法需求的同时，将进一步提高司法工作亲和力和公信力，不断提升人民群众的安全感、幸福感、获得感和满意度。