热费问题惹纷争 耐心调解暖民心

“困扰了我十年的麻烦事,终于解决了,真是太感谢你们了。”骆某拿到调解书后握着承办法官的手真切地说到。

近日，博荣人民法庭组织调解了呼伦贝尔日冕热力有限责任公司与骆某的供用热力合同纠纷一案，该案与一般的供用热力合同纠纷不同，骆某是在2012年购买了房屋，但因该房屋在骆某购买前存在欠缴取暖费的情况，骆某与热力公司就交费问题未能达成一致。后来，骆某就此事也曾多次与热力公司进行协商，双方各执已见，问题始终没有得到解决。2014年该房屋所处小区供热管道改造，骆某的房屋更是没有连接供热设施。十年过去了，骆某的房屋一直没有供暖。

 2022年7月，热力公司将骆某起诉，要求骆某给付2012年至今的取暖费及违约金，骆某应诉后向法庭详述了事情始末，“我家这些年一直没用暖气，热力公司让我交取暖费，我怎么能愿意交？”。承办法官为了了解实际情况带领干警一同前往骆某的房屋进行实地查看，确如骆某所述，该房屋处于没有接入供热系统的状态。法官又将双方当事人一同约至法庭调解室，与双方当事人就此事进行了细致的沟通，晓之以理，明之以法，为兼顾双方利益，围绕争议焦点进行耐心细致的解释，最终，双方当事人均作出让步，就拖欠取暖费达成一致意见，骆某于当日向供热公司交纳6000元取暖费，并将房屋接入到供热系统中，热力公司将在供暖期为骆某的房屋提供供热服务。双方当事人表示这样的结果正是他们想要的。

该案圆满调解，化解了热力公司与业主之间的矛盾，为当事人排忧解难。博荣法庭听取民声，回应当事人的诉求，化解群众在司法领域的揪心事、烦心事，用实际行动提高了群众的安全感和幸福感。