2022年3月22日下午,旗委常委副旗长宋晓斌、副旗长郭俊平一行到政务大厅实地调研政务服务工作,政务服务局局长吴建强、副局长鄂云祥、杨振钢、政务中心主任郭斌、公共资源交易中心主任敖志菲负责陪同调研。
在政务服务大厅实地调研中,旗委常委副旗长宋晓斌、副旗长郭俊平详细了解大厅政务服务工作情况,询问综窗及一次办运行情况、了解群众办事情况。座谈会上,旗委常委副旗长宋晓斌、副旗长郭俊平一行听取了我局各项工作情况报告,认真询问事项入驻、办结时限、政务服务标准化建设等政务服务改革进展,并就如何进一步做好我旗政务服务工作提出要求和指导意见。一是在四办方面继续加快推进购买服务的实施,坚持以人为本,创优举措;二是要继续抓好常态化工作,在优化营商环境、提高办事效率、提高群众办事满意度上不断下功夫。三是提高服务意识,接待群众时要做到“微笑服务”,使用礼貌用语,积极为群众解答、耐心解释。坚持做到为群众办实事、办好事。