【我为群众办实事】推进智慧法院 助力司法为民

随着信息化与法院工作的深度融合，人民法院逐步实现了业务网上办理、流程依法公开、云端智能服务的新型模式。既有微信小程序的“移动微法院”，也可以利用移动端进行网上立案、缴费、质证、开庭、送达、交流等功能，极大方便当事人在线完成诉讼。但在肯定的同时，也应该注意到老年人和不熟悉网络技术的群众，身处在这个信息化时代，他们正在“掉队落伍”，尤其在面对维护自己合法权益时显得非常无助，然而这些困难在莫旗人民法院塔温敖宝法庭得到了解决。

法庭专门设立了知心法官服务岗，利用诉讼服务窗口为有需要的人民群众讲解诉讼程序和法律法规，提供司法援助指引服务。对行动不便及无法操作网络系统的老年当事人，进行一对一服务、点对点送达。同时在使用线上诉讼模式时，法庭工作人员会提前电话告知线上诉讼规则，注意事项，并耐心讲解如何运用网络参与线上庭审，接收线上送达材料以及查询案件进展等有关事项。让每一位诉讼当事人在感受到智慧法院带来的便利的同时也能感受到法庭为民排忧解难的真心实意。

“司法为民”不能停留在口头上，更要贯彻在实际工作中。在未来的工作中，莫旗人民法院塔温敖宝法庭将继续牢牢把握便民、利民、为民的工作主线，进一步提高诉讼服务质量，不断改进工作举措，以实际行动回应人民群众对法庭的期待。