信访局2022年工作计划

2022年工作计划

（一）以重复访治理为突破口,推动全旗积案化解再上新台阶。我旗通过前段时间的矛排工作，初步掌握全旗信访隐患  批次  人次，按照分管战线和包乡镇进行了划分，征求意见阶段，旗中联办交办的第二批重复访案件即将下来，结合中联办交办+旗级排查交办的方式，综合两方面的案件，交办涉事乡镇部门开展第二轮重复访案件化解工作，推动全旗积案减存量。

（二）以责任落实为抓手,助推“事要解决”。一是常态化开展领导信访接待日工作，并提前将领导接待日情况公示出去，提高群众知晓度，引导信访人有序信访，提高信访工作日质量和效率。二是提高思想站位，把政治责任“担起来”，落实五级书记抓信访，把信访工作作为一项重大政治任务、重要民生工程来抓，带头落实包案制度，化解信访突出问题。三是强化问题导向，把专项工作作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，作为“一把手”工程来抓，形成上下联动、左右协同、合力攻坚的工作格局。

（三）以基层基础为切入点，推进工作质量提升。一是开展业务培训。1.拟结合全旗科级干部培训，拟进行一次信访工作培训，提高全旗干部信访工作常识，提升隐患风险预判及解决问题的能力，提升履职尽责本领，更好的适应全旗工作新常态。2.针对全旗，特别是乡镇分管信访科级干部和工作人员，拟采取到信访局轮训的方式，使他们能够尽快熟悉适应信访工作，胜任工作岗位需求。3.针对信访局内部职工，已经与市信访局沟通，同样采取轮训的方式，对业务型骨干进行到市一个月轮训，不仅可以提高业务素养，还能学习市局的先进的管理及业务流程。二是制定文件汇编，发给各乡镇、部门，便于进一步了解信访工作及工作责任，利于工作开展。

（四）加大督查督办工作力度，全过程跟踪督办，推动工作有成果见成效。除日常市局督查科上报相关材料外，信访局继续每周印发周报，统计上周全旗来信来访情况，按照信访事项分类、来访人次批次、领导信访接待日等情况，分析总结信访工作形势。针对进京走访工作，旗联席办对涉及信访人进京走访的乡镇、部门采取点对点督促限期办结、每周周报统计、每月全旗通报等方式加大对进京走访情况督查督办力度，并呈旗党政主要领及联席会议召集人阅。如信访人仍反复进京走访的，旗联席办将提请有关部门按照相关规定进行责任倒查。