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莫旗人民检察院队伍教育整顿便民利民服务措施

访问次数： 677 来源：检察院莫力达瓦达斡尔族自治旗 [ 字体大小：大中小 ]

莫旗人民检察院队伍教育整顿便民利民服务措施（一） ——提供高效便捷的12309“一站式”检察服务
序号	名称	项目	具体措施	责任领导	责任部门	责任人
一、	提供高效便捷的12309“一站式”检察服务	（一）畅通群众诉求表达渠道，增设爱心工作区、绿色窗口。	1、持续落实“群众来信件件有回复”“检察长接待日”等制度，采用领导包案、到联系点接访、司法救助等多元矛盾化解措施，进一步凝聚力量，全力化解信访矛盾。 2、受理举报、控告、申诉，最多跑一次。实行首办责任制度，来访人员就有关事项进行询问时，第一个接待的检察人员负责引导和解释、回答。 3、“12309”检察服务大厅工作区域设置业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理四类工作窗口，并增设一个爱心工作区和“绿色窗口”。 4、营造宽松、和谐的接待氛围。设置专门的候访区，配备桌椅、老弱病残孕专用席、环卫工人休息处、饮水设备等物品以及信访工作相关宣传资料，方便来访群众使用。 5、开设检务公开宣传栏，以立式简约展架的形式呈现，展架上放置检务公开手册、来访须知、文明接待公约、受案范围、受理标准、投诉指南、检察人员纪律等宣传资料供来访群众取阅。另设置两台立式电子触摸屏，供群众登录12309检察服务中心网络平台，了解、咨询与检察工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面信息，以及辩护与代理网上预约等业务的办理和反馈等。	王芳媛	第三检察部	刘雪莲
		（二）高效提供程序性信息查询。	6、查询案件程序性信息，最多跑一次。制作案件信息公开微信平台二维码，向案件当事人及律师推广使用。对在公开平台上申请查询并审核通过的人员，主动推送后续阶段程序节点信息。案件当事人和律师也可直接到案管大厅申请查询案件办理程序性信息和公开的法律文书，案管部门现场提供查询。	王芳媛	第三检察部	刘雪莲
		（三）充分保障律师权益。	7、律师申请阅卷，最多跑一次。通过案件信息公开网和微信平台的预约服务，律师在网上提出预约申请后，案管部门及时受理，并与业务部门检察官沟通，三个工作日内向律师反馈。业务部门认为不适合阅卷的，及时向律师阐明拒绝阅卷理由。律师在约定时间来办理业务，案管部门为律师提供复印、拍照、刻录等多种阅卷方式，根据情况提供电子卷宗。	王芳媛	第三检察部	刘雪莲

莫旗人民检察院队伍教育整顿便民利民服务措施（二） ——开展“扣好人生第一粒扣子”全旗在校学生走进检察院法治教育
序号	名称	项目	具体措施	责任领导	责任部门	责任人
二、	“扣好人生第一粒扣子”系列法治教育——组织全旗在校学生走进检察院接受法治教育	（一）充分利用未成年人法治教育基地，常态化开展法治教育。	1、坚持法治教育“请进来”，为进一步推行青少年保护、教育工作的深入开展，多举措落实“一号检察建议”，促进青少年健康成长，建设“青少年法治教育基地”，为全旗青少年提供一处学校之外的课堂。莫旗人民检察院未成年人法治教育基地分为办案区、教育区、法宣长廊三处布展区域。办案区设置询问室、讯问室、疏导室、测评、沙盘室、宣泄室以及模拟法庭、办公室（讲解员休息室）7个功能房间，引入一系列符合未成年人心理特点的设施设备及高科技软件，切实有效提升未成年人刑事检察办案质量，同时向未成年犯罪嫌疑人和被害人开展心理健康服务。教育区面积约230平方米，以顺时针依次布展。布展思路为“关怀引导——预防犯罪——用法自护——守法践行”，旨在用关爱引导未成年人，以法治约束未成年人，凸显人民检察院的公平公正和对未成年人始终如一的关心爱护。法宣长廊长约17米，展示莫旗检察院作为呵护一方未成年人的检察机关，在法治宣传、预防犯罪等方面的工作特色和成绩。 2、依托未成年人法治教育基地，探索同社会力量、司法力量、教育力量的有效沟通与合作，构建未成年人检察工作社会支持体系。会同公安局、司法局、妇联、共青团委、关工委、律师未保委、教育局及旗内40所中小学、幼儿园、职业教育学校，召开落实“一号检察建议”保护未成年人工作联席会议，会签《莫旗人民检察院与莫旗教育局共同开展“法治进校园”工作实施方案》等文件，开展“扣好人生第一粒扣子”系列法治教育。	徐佳印	第一检察部	肖艳梅
二、	“扣好人生第一粒扣子”系列法治教育——组织全旗在校学生走进检察院接受法治教育	（二）打造可移动“未成年人法治教育平台”。	3、坚持法治教育“走出去”，以未成年人法治教育基地为依托，将警示教育短片、未成年人自我保护措施以及部分典型案例等展厅内容,在微信、抖音等客户端上同步投放展示,全方位打造涵盖面广、可移动性强的法治教育平台。	徐佳印	第一检察部	肖艳梅

莫旗人民检察院队伍教育整顿便民利民服务措施（三） ——签订结对共建协议，打造“法治社区”
序号	名称	项目	具体措施	责任领导	责任部门	责任人
三、	签订结对共建协议，打造“法治社区”	（一）针对性开展普法宣传和各类法律服务活动。	1、与8个社区签订结对共建协议,实现“法治社区”建设全覆盖。充分利用其专业法律知识，紧紧围绕满足基层群众日益增长的法律服务需求的目标,区分不同群体需求，进一步健全完善以案释法、释法说理工作机制,不定期开展“小区说法”、“庭院说法”、“检察开放日”邀请社区居民走进检察院等活动，针对性开展普法宣传、提供法律服务，切实增强人民群众及各界社会主体法治观念和法治意识，营造“学法、用法、守法、护法”的浓厚氛围，达到缓冲化解社会矛盾、引导群众正确运用法律维权的目的，为助力和谐社会提供更加有力的司法保障。	徐佳印	办公室、政治部牵头各部门配合	各部门负责人
		（二）建立社区法律服务诊所，派员兼任“法律医生”，提供法律咨询服务。	2、合作共建社区“法律服务诊所”，莫旗人民检察院选派业务经验丰富的检察官兼职担任社区“法律医生”,社区选派有法律学习背景的工作人员兼任“法律医生助理”，为困难群众提供“二对一”的法律咨询服务。	徐佳印	办公室、政治部牵头各部门配合	各部门负责人
		（三）实行“双向”报名形式，建立长效服务机制。	3、通过“双向”报名的形式组织检察官和社区志愿者共同参与,动员广大检察官走进各类社区,同时引导广大社区群众主动寻求帮助，也引导有能力的群众为他人提供法律帮助,逐步形成“供需”双方良性互动、动态可持续的长效服务机制。	徐佳印	办公室、政治部牵头各部门配合	各部门负责人
		（四）探索开通微博、微信等法律咨询功能,以o2o模式实现检察服务与互联网的深度融合。	4、探索开通微博、微信等法律咨询功能,以o2o模式实现检察服务与互联网的深度融合,打破时间、空间限制,实现法律服务随时可找、触手可及。为供需两端极大地节约法律服务成本,推动活动持续、健康开展,免费为辖区居民提供法律帮助,为基层组织和群众提供专业法律服务,解答法律问题,普及法律知识。	徐佳印	办公室、政治部牵头各部门配合	各部门负责人

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