前兴农村党群便民大厅启用说明

前兴农村党群便民大厅启用说明

   村级党群服务中心是基层党组织开展活动的重要场所，前兴农村以建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力为目标，立足村情实际，发挥区位优势，全力推进“党建+乡村振兴”战略，重点打造集便民服务、特色培训为一体的党群（便民）服务中心，按照便民利民的原则，科学设置服务窗口，设立了劳动保障、计划生育、民政服务等服务窗口，集中为居民办理计生、低保、社保等业务。

   服务中心本着“上级党组织为下级党组织服务、党组织为党员服务、党组织共同为群众服务”的宗旨，为党员接转组织关系、接受积极分子入党申请、解答党务政策咨询、接受党员建议、开展就业学习教育服务、职业培训、维护党员合法权益、开展党员活动以及党员群众求助等项目，党员群众服务中心既是广大党员、群众学习、生活、娱乐的一个温馨的家，更是广大党员党性锻炼的平台。

   全面贯彻落实为民服务措施，努力提升群众对党和政府的满意度。为进一步改善便民大厅服务环境，前兴农村党群服务大厅增添了便民设施，配备了办事群众休息座椅，提供笔墨、胶水、纸张、饮用水等用品，在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料以便群众拿取；让广大党员群众“只进一个门，事情就办成”，真正享受到零距离一站式便民服务。

   大厅人员严格遵守岗位责任制、首问负责制、上下班请销假制、一次性告知制、限时办结制等管理制度，以制度规范程序、以程序规范行为，形成以制度管人、管事的工作管理格局。充分调动工作人员的积极性、主动性，营造作风正、服务优、效率高的服务环境。党员群众服务中心坚持“资源共享、优势互补”的原则和服务党建，面向群众的宗旨，加强领导，加大投入，以健全党员教育为主，设置了党员活动中心、党员信息管理、流动党员管理台帐、便民服务大厅、接待党员群众服务窗口、党务公开栏、村务公开栏、农家书屋阅览室、文体活动等场所，结合实际，健全规章制度、工作目标管理职责公布上墙，接受监督，加强学习制度，严格落实支部“三会一课”制度，发挥党组织生活，对党员教育、管理、监督作用，加强对党员管理，完善党员教育管理和动态管理，特别是流动党员实行了动态管理，每年组织一次支部评议会和党员评议会，对支部和党员进行测评。

   为打造规范、高效、便民的服务环境，践行“头雁效应”，前兴农村党群服务中心推行“两委班子成员”值班制，两委班子成员按照值班表在服务大厅坐班，并直接接待办事群众。同时，通过党员互评、党支部推荐的方式，在前兴农村党群便民大厅为优秀党员岗位代表设置党员先锋岗，通过亮身份、亮职责、亮承诺，自觉接受群众监督，激励党员干部起好模范带头作用。为着力提升群众办事效率，推行“一柜式、一站式、一窗式”服务，实现办事群众在一个综合服务窗口即可完成各项业务的办理，为居民群众提供“进一个门，找一个人，办所有事”的优质服务。全力推进“一次办好”改革，建设人民满意的服务型党群便民大厅。将继续围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标，不断提升政务服务水平，全力以赴攻克难点，以实际行动取信于民，着力提升辖区居民的获得感和幸福感。

   要提高村级党群服务中心干部的服务意识，把党员和群众是否满意作为衡量工作的标尺，在管好、用活的基础上，激发基层党支部的作用与活力，使之真正成为党员群众“生产离不开、生活离不开、感情离不开”的精神家园，起到凝聚共识、凝聚人气、凝聚心力的作用。定期组织便民服务人员轮流进行学习及培训，提高了网格化、信息化工作能力和水平，将基层社会治理和村级便民服务有机结合，利用信息手段解决群众的实际困难和合理诉求；深入学习民族团结政策与相关知识，做到尊重各民族群众的民族文化以及信仰，要在工作中规避因各民族文化差异而引发的矛盾；要以从实际出发，调动服务人员为人民服务的热情，强化服务能力的同时深入到群众中去，要有换位思考的习惯，学会站在群众的角度看待问题，做到接地气聚民意，充分发挥沟通桥梁的作用。

   前兴农村党群服务中心，服务群众的同时也要发挥提高群众素质，帮助群众致富的功能，积极发掘致富方法，培养思想先进农民，并组织进行相关的科学技术培训；也牵头在各个节日或农闲时期，组织群众开展各项活动，例如文艺汇演、运动会、各类比赛等项目，强化群众的集体意识，深化组织联系，同时满足人民群众的精神文化需求。

   前兴农村党群便民大厅计划于2021年4月1日正式启动，党群服务中心是农村党支部密切联系群众的桥梁和纽带，是服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的综合窗口，是融党员活动、群众议事、便民服务、政策咨询、教育培训、文化娱乐于一体的主要阵地；通过采取多种形式开展活动，及时公开服务流程、办事程序，并接受群众的监督。每个党员进行了公开承诺，按要求组织召开相关会议，接受领导点评，得到了群众的满意，促进了文明创建工作的开展，促进了各项工作的落实，建立党群服务中心帮代办台账，村党群服务中心各类标识由专人责保养维护，如有损坏须及时报备维护修整或更换，每月上报镇政府一次。