为进一步建立健全公安信访长效机制,维护信访人合法权益,倾听人民群众的意见、建议,接受人民群众的监督,及时处理投诉请求,及时化解各类涉法涉诉信访问题,莫旗公安局按照《莫旗公安局领导信访接待制度》的工作要求,于每周四的局长接待日公开接待来访群众。
2019年8月8日,莫旗人民政府副旗长、公安局局长郭金生在局信访接待室先后热情的接待了韩某、宋某等来访群众,莫旗公安局副局长郭海鹏、副局长潘端华、指挥室主任鄂利宇以及信访办的相关负责同志共同进行接待。接待过程中,郭旗长针对每名来访群众反映的问题和提出的诉求都认真聆听、耐心解答,并提出明确的处理意见,同时要求涉事部门和分管局领导及时推动问题解决。来访群众对郭旗长的答复表示非常满意。