城乡居民股审核股2020年便民服务举措

城乡居民股审核股2020年便民服务举措

在2020年一年里，我股室为了方便患者核销，也减少人员聚集，原本每月末对建档立卡户一站式服务进行了调整，我股室专门设置专人管理当月核销后建档立卡户人员资料，现将建档立卡户外地就医后回来需要核销“一站式”的人员将复印件和核销的一切手续交给所在乡镇政府下设的合作医疗工作人员，再由乡镇政府下设合作医疗人员递交给我股室审核人员，这样免去百姓找不到报销地点和来回的路费问题。

为方便意外伤害患者，我股室在二楼大厅设置单独窗口，为百姓解答、登记、接收看病后回来需要报销的材料等。通过以上做法得到了百姓认可，也达到了人员聚集，少接触的成效。

通过以上做法，得到百姓的认可，在2021年中保持原有的成绩，继续创新，方便百姓核销问题。

                           城乡居民审核股

2021年1月25日