2017年中蒙医院工作总结

2017年莫旗中蒙医院工作总结

2017年在旗委、政府和旗卫计局的正确领导下，在履行公立医院改革的工作中，我院全体职工本着“全心全意为人民健康服务”的发展思路，坚持走“中医特色的现代化水平”之路，坚持以探索创新、勇于突破为战略重点，并取得了可喜的成绩,现将全年工作报告如下：

    一、党建工作

我院按照《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《党风廉政建设责任书》的要求，紧密结合行业特点，不断强化党风廉政建设，认真抓好党风廉政建设责任制各项工作的落实。认真组织学习贯彻落实党的十九大精神，深入开展“两学一做”学习教育常态化制度化实践活动，把党建工作纳入医疗护理工作总体布局，把党建工作渗透到日常工作中，并有效地促进医院各项工作稳步、健康发展。

全体党员集中学习了《中国共产党问责条例》、《十九大报告全文》、《习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）》等共计35次，结合网络信息特点，通过微信平台等多媒体，组织观看宣传教育片16次，积极开展领导干部讲党课活动，使干部职工主动增强思想和行动自觉，严守纪律和规矩，共同营造上下同心的良好政治生态环境。

    二、精准扶贫工作情况

精准扶贫工作开展以来，我院按照旗委、旗政府的统一部署和总体要求，充分发挥党支部的核心作用，采取积极的措施，院领导亲自带队，制定针对性帮扶计划，入户细致讲解，参加村民大会，整理贫困户档案，做到对每户进行精准识别，动态调整，做到不落一户，入户率100%。医院组织9名医生带心电、彩超等仪器下乡义诊，我院共有20人参加下乡工作，下乡人次达到了659人次，投入资金6500元，在健康扶贫工作中，我院收治建档立卡贫困户住院患者46人次。

三、推行公立医院改革工作情况

公立医院改革工作中我院按照上级医改工作要求，紧密结合医院实际，积极做好公立医院改革各项工作，加强领导，提高认识，强化宣传，确保改革任务按期推进。以取消以药补医机制为核心，以改革人事分配制度、完善补偿机制和绩效考核及提升服务等为切入点，深入推进医院综合改革。

自2014年12月25日起执行公立医院改革方案，一般检查诊疗项目和临床诊疗项目在现行价格基础上上浮10%，手术费上浮20%，中医服务价格上浮50%，大型医用设备检查费下调10%，药品实行零差率（除中药饮片）。

2017年业务总收入为29124367.43元，西药、成药实行零差率后收入减少1046212.46元，中医服务收入为398350.20元；手术费收入2181817.80元，比去年同期增加收入949338.55元；大型医用设备收入为1915972.89元，比去年同期增加收入244348.89元，一般检查诊疗项目和临床诊疗项目收入4851906.74元，比去年同期增加收入947057.94元。

四、2017年各项业务指标完成情况

1、门诊诊疗93437人次，比去年增加了21914人次，增长了31%。出院人次3954人次，比去年增加599人次，增长了19%。手术台次995人次，比去年减少了24人次，减少了2%。体检人次3016人，病床使用率达到了72%。

    2、业务总收入29124367.43元，比去年同期增长26.02%。其中医疗收入28403436.67元，比去年同期增长25.93%；药品收入8292497.19元，比去年同期增长17.75%；门诊收入12524212.93元，比去年同期增长13.39%；住院收入15879223.74元，比去年同期增长37.96%。

五、医院各项业务发展情况

（一）牢牢把握医疗质量关

近年以来，我院全面实行医疗质量管理。一是加强业务培训，提升医疗技术水平，夯实医疗质量的基础。二是建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗及其他部分医疗的就医流程，明确各科室的日常工作内容，实行动态督导，切实保证医疗服务质量。各临床科室医护人员不断强化业务学习，积极改进医务科、护理部、感控科等职能科室，各司其责，共同做好医疗质量控制工作，得到上级部门和群众的一致认可。

（二）加强医院队伍建设

1、2017年院领导不断完善绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在资金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜。聘用人员全部缴纳三险，稳定了医务人员队伍，提高了工作积极性。

2、探索精细化管理。通过强化服务意识，落实各项制度，进一步规范了医务人员的服务行为和诊疗活动。

（三）打造以人才为核心的竞争体系

1、以积极传授已知、更新旧知、开拓新知、探索未知人才培养模式，使医院队伍建设更好的优化升级。2017年我院共派出技术骨干外出进修学习22人次，共投入培训经费     11万元。院内多次组织继教讲课、举办专家讲座48余次（每周四下午作为学习日），医护人员吸收新知识、新理论，收到了显著效果。

2、在上级领导的支持和帮助下我院与北京中医药大学附属护国寺中医院、哈一大四院、齐齐哈尔市中医院签定了对口支援协议书，根据受援医院需求，支援医院派出卫生专业技术骨干人员来我院开展临床诊疗、学科建设、专题讲座、教学培训、病例示范等技术援助，帮助开展新技术、新业务，使我院在技术项目上形成优势，形成特色。

    （1）2017年6月30日，北京护国寺中医院的两名专家到我院协助学科建设，诊疗人次212人次、讨论疑难病例4例、学术讲座2次、教学查房4次。

（2）2017年9月9日，齐齐哈尔中医院由内科、外科、皮肤科、肛肠科组成的专家团队到我院进行义诊，共接诊70人次。

（3）2017年10月25日，哈尔滨四院专家团队到我院义诊，共接诊患者125人次。

（四）加强中医药和特色专科建设工作

在原有工作基础上，进一步发挥中医药特色，大力扩充中医药知识，开展西学中培训。同时把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。并坚持打造中医康复、糖尿病专科、中医骨科、肛肠科、妇科等特色专科治疗，将特色专科强院的发展思路坚定不移的贯彻落实下去。现在需要血液透析的患者日益增多，我院透析室已基本完成建设，腹腔镜正在在招标中。

（五）创卫工作

我院按照旗创卫办的安排，广泛开展创卫工作宣传教育工作。落实组织领导机制，确定8名工作人员，分工明确，把抓好环境卫生综合治理工作摆在重要位置，在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏和读报栏，每月更换宣传内容，发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；门诊医生对前来就诊病员出具健康处方，定期将《健康教育》报刊发放到科室和病床，并通过座谈会等形式向病人及其亲属开展候诊、就诊、住院、出院健康教育。健康知识知晓率达到80%以上。与科室签订责任书，实行门前“三包”，明确了道路、绿化带、楼道、污水处理等各项清理工作。积极参加市级以上无烟单位创建工作，诊室和病区有禁烟标志，并有人事科定期考核，落实奖惩措施。积极开展病媒生物防治工作，制定除“四害”计划，四害孳生得到有效控制。今年无院内感染引起的传染病暴发疫情和死亡事故。

（六）临床路径工作总结

2017年我院五个科室开展单病种临床路径工作，路径病种数量是13个，1—12月份全院出院人数3954人，临床路径出院人数是989人，占比25%。

临床路径住院人数是：1113人，出院人数是：989人，变异例数是：124人，变异率：11%。减少了治疗费用，缩短了平均住院日，进一步加强规范诊疗。

（七）信息化建设工作

我院今年建立了合理用药系统和临床路径系统，现在两个系统正在安装调试阶段，共投入资金71.5万元，计划2018年投使用，将会给患者提供安全合理用药保障和减少医疗费用，有效的规范医疗行为，提高医院的服务质量。

（八）加大宣传与公开力度

    充分运用电子屏，公开药品价目，还通过开办科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。微信平台已发送了多条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、导乐分娩、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。      

七、其它工作

1、今年我院与乌兰那日老年公寓合作，开办了莫力达瓦达斡尔族自治旗中蒙医院驻乌兰那日老年公寓门诊部，开设有中医科、内科、针灸科、推拿科、理疗科、康复科，投入电脑中频治疗仪、康复设备等，进驻医护人员10名，对老年公寓老人进行全面健康体验，建立个人健康档案，24小时为老年公寓提供实时安全有效的医疗服务，同时门诊部对外开放，使周边老百姓享受到便利的就医服务。

2、在招商工作中，我院积极努力，顺利完成招商任务，为我旗招商工作做出贡献。

3、在双拥工作中，每年定期开展拥军优属活动，今年 “八一”建军节，为武警呼伦贝尔支队莫旗大队免费体检，共计10人。并宣传拥军优属工作的重要意义，为就诊军人、军属减免诊费，挂号费，对在乡下复员军人、伤残军人，手术费、床费、检查费减免10%。

六、存在的问题

1、人才引进与专业技术队伍建设方面。编制少和近几年原有的专业技术人员到龄退休，在编人员数目只减不增，高层次人才引进难度较大，已经严重影响临床一线医疗工作的运行，目前只能聘用部分卫生技术人员，但培养人才及聘用人员资金只能由我院自行承担，在公立医院改革后，我院已无力承担此项经费。

2、服务能力建设存在的问题。设备老化需要更新但由于资金短缺，部分设备都是以合资形式购买，收入下降后，偿还将发生困难，严重阻碍医院正常运行和发展。

3、公立医院改革后，医保部门虽调整了医疗保险价格，但与农合报销比例一直未能对接，不同步，住院报销比例明显下降。

4、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室及专业建设发展规划缺乏创新意识和动力。

七、下一步工作目标

1、在原有工作基础上，进一步加强绩效考核管理，加强医院的精细化管理，促进医院健康稳步的发展。

2、注重培养创新人才，加强人才储备，特别是大力培养中医临床人才，确保中医药的传承和弘扬。

3、加强医疗质量控制工作，狠抓院科二级质控，有效落实三级查房制度、病例书写质量、业务培训等工作，全面提高医务人员整体业务水平。

4、进一步加强医院感染控制工作，提高医务人员院感控制意识，积极落实各项感染控制制度。

5、继续履行和完善公立医院改革工作，逐步完善管理体制、价格调整、医保支付、药品零差率销售等阶段性改革任务，构建公立医院改革的全方位立体化发展格局。

6、加强质量管理，强化职工安全意识，服务意识，构建和谐医患关系。

7、护理部大力推行优质服务，落实各项护理规章制度，完善各项护理工作，同时加强监督检查力度，如护理业务查房及护理质量检查。

8、积极配合国家医改政策，不断探索医改新思路，切实解决人民群众“看病难、看病贵”的问题。

9、致力于改造我院的人文环境，提高医务人员的思想文化素养，全面提高医院学术氛围，切实加强医疗过程中的管理制度的建设与服务，使我院的医疗模式和医德建设稳步提升。