9月17日上午,政务服务局吴建强局长主持召开关于政务服务中心严肃管理优化服务调度会,局干部职工及中心各窗口首席代表参加会议。
会上,吴建强局长对优化服务工作作出以下几点要求。一是提高思想认识,强化服务意识。大厅作为窗口单位,面向社会,服务群众、服务企业,每个部门、每个同志都要提高思想认识,切实履行职责。二是进一步补充和完善办事流程。将审批事项、审批要件、环节、流程等一次性告知给群众和企业。三是以各部门窗口为单位,安排熟悉业务、语言通达的人员办件。四是实行绩效考核,开展“党员模范窗口”评选,切实承担监管职能。
最后,吴建强局长强调,各部门窗口单位要认真履行好各自职责,以良好工作作风对待每一位办事群众。