莫旗政务服务中心以效能建设为主题,不断强化窗口单位为民意识、效能意识和责任意识,有效提升了办事窗口对外服务能力。
以人为本,提升为民意识。根据企业和群众的不同需求,坚持“以人为本”的工作理念,不断创新服务方式,通过向社会推行服务公开承诺制度,使窗口工作广泛接受社会监督。
简化程序,提升效能意识。为更好更快的服务于企业和群众,把优质、高效、快捷、便民的服务贯彻到整个窗口服务工作中去,充分发挥窗口职能作用,缩短办事时限,做到资料齐全马上办,资料不全指导办,在第一时间为企业和群众提供便利。
严于律己,提升责任意识。要求工作人员规范着装,使用文明礼貌用语,热情服务,全面塑造文明窗口新形象,通过增强纪律观念,强化工作责任,努力打造高效服务窗口。