莫旗政务服务中心大厅交通运输局窗口努力打造窗口服务工作

为深入推进“放管服”改革，努力简政便民、优化流程、限时办结，践行优质高效的服务宗旨，莫旗政务服务中心大厅交通运输局窗口提高群众和企业“最多跑一次”的实现率和满意度。

受疫情影响，自2020年3月初开展预约办公以来，为提高窗口办件量，更好的服务办事群众和企业，从道路运输从业资格证继续教育、车辆年度审验等多方面入手开展网上办公业务，全部为当日受理、限时办结。对受理的所有事项，一律依法办理，按章办结，坚决杜绝人情关系。同时，对所有事项都在规定的时限内完成审批手续，为服务对象提供优质高效的服务，全月办结率、满意率为100%。