七个一为民服务贴心人材料

人道为本博爱为怀奉献为荣

做为民服务的贴心人

（莫旗阿尔拉镇鄂玲红）

笑脸相迎，接待群众，是我热情的工作态度。

嘘寒问暖，贴近群众，是我爱心的服务理念。

收集民情的居民档案手册，记录着家庭基本情况，群众的意见和建议，是我忠于职守的责任。

作为一名社区红十字会工作者，在工作中我勤勤恳恳，任劳任怨，凭着对红十字会工作的满腔热忱和执着，在平凡的工作岗位上尽心尽力，认真做事，群众都说我是一个认真做事的人。这是群众对我的肯定，也是我工作的动力，我愿以躬行者的姿态，执着的敬业精神，继续坚守岗位，用热心和诚心浇铸爱心，不忘初心，传递红十字精神，为社区的居民提供更优质、更高效的服务。

一、弘扬人道，扎根社区

社区工作说来就是做人的工作，尤其是社区红十字工作要靠感情作为纽带。我经常利用下班时间用串门、唠家常的形式密切联系群众，

通过走街入巷，及时准确了解辖区居民的各种需求。工作多做一点，群众就更满意一些，点点滴滴的努力积累在一起，换来的是实实在在的民心。社区哪条街巷居住着多少人，叫什么名字，多大年纪，大病小情，社区里老人、残疾人、困难户的一些基本情况，我都做到了心中有数，这样每逢节假日或红十字会开展活动时我都能提前想到，并及时从社区爱心超市提取物品提供给困难群众。我平时携带一个本子，记录着工作中的疑难问题，也记满了群众的心声，每件事情完成的打勾，对难点问题分类集中处理

解决。

二、践行博爱，立足岗位

随着物质生活的丰富，群众的精神文化也从未放松，这也是我们社区人一直不懈追求的目标，同时也为了改善居民的生活质量，宣传红十字文化理念，社区进一步加强和完善了对图书室、爱心超市、社区文艺队的管理。在红十字会重大活动日“5.8”世界红十字日、“5.12” 防灾减灾日、“ 6.14” 世界献血日“ 9.8”世界急救日等活动中，发放宣传品和红十字宣传手册、图书，大力宣传“人道、博爱、奉献”的精神，提升群众对红十字的认识，有效促进了社区红十字文化的宣传和推广，在日常工作中保证办公室各类材、台账规范有序，准确无误。除了做好本职工作，积极协助其他成员开展工作，用真心和爱心对待身边的每一个人，每一位群众提出的要求，愉快的接受并尽力完成。

三、倡导奉献，服务群众

社区工作每天要应对各种各样的大事小情，也会遇到群众的误解，但是我时刻牢记用微笑和耐心面对群众。经常会遇到一些老年人、残疾人到办公室咨询业务以外的问题，遇到这种情况我都会主动搀扶老人坐下，倒上一杯热水，耐心解答相关问题，并及时联系相关工作人员。遇到办理业务不懂的，热心指导并帮其填写。社区工作与老百姓生活息息相关，党和国家的工作基础在基层，作为最基层的服务单位更应尽力为民排忧解难。

担任社区红十字会工作以来，我通过虚心请教，勤奋努力，成长为一名热爱红十字，精通红十字工作的专职人员，并时刻以弘扬人道、践行博爱，倡导奉献为己任，兢兢业业，凭着一份诚心与实意，辛勤耕耘，社区红十字会工作有了明显的变化，各项制度，软硬件设施日益完善，也带动了群众对红十字文化更深的了解，为了开展好红十字工作，我克服了种种困难，始终把积极乐观展现给周围的人，虽然付出了汗水与泪水，但也收获了理解和尊重，成为了大家认可的暖民心、解民意、接地气的社区红十字会人。