旗长索曙辉带头落实信访接待日工作

7月22日，莫旗政府旗长索曙辉如期来到信访接待室，接待了原莫旗粮油厂职工代表、原莫旗五交化职工代表等14批来访群众，带头落实信访接待日工作。

群众路线教育实践活动以来，我旗进一步加大落实旗领导接访工作力度，提前向社会公布旗领导信访接待日安排，坚持“方便信访人”、“谁主管、谁接待”的原则，引导疑难、复杂信访问题信访人与旗主要领导或分管领导见面，对信访问题进行集中处理。

　索曙辉旗长在接待中，与信访人亲切交谈，询问企业改制下岗职工的生活状况和子女就业情况，认真记录信访人诉求，问题复杂的与信访人共同分析产生矛盾的原因，问题清晰的当场解答或责承相关部门处理。索旗长在接访时表达对信访人迫切心情的理解，劝慰信访人耐心等待部门答复，并对信访人提出要按照合法渠道和规范程序反映诉求。

近年来，因企业改制、土地流转引发的矛盾问题突出，莫旗的信访问题也主要集中在这两个方面。旗委、政府高度重视信访工作，以领导接待日制度的高效稳妥落实为落脚点，带头执行制度、带头了解情况、带头出面协调带头集中办公、带头过问督办，构建了一把手亲自抓、相关部门全力抓、部门领导配合抓的工作格局。信访部门将进一步加强领导接待日的协调安排工作，把好“第一关口”，梳理分类信访问题，发挥综合效应，使领导接待“有备而战”，使信访问题当场拍板，一锤定音，让信访群众满意而归。