旗委办公室“为民服务解难题”专项行动实施方案

旗委办公室“为民服务解难题”

专项行动实施方案

按照《莫旗委办公室“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案》，全旗“不忘初心、牢记使命”主题教育从预热升温开始就要把为民服务解难题作为重要内容，在全旗深入开展为民服务解难题专项行动，推动主题教育取得实效。现制定如下实施方案。
    一、目标任务
    开展为民服务解难题专项行动要以为民、服务、解困为切入点，对照群众需求深刻检视为民服务解难题方面的短板弱项，大力整治形式主义、官僚主义，集中解决群众反映强烈的难点问题、损害群众利益的突出问题、与人民群众生产生活密切相关的点滴问题，进一步理顺办公室职能，优化工作流程，转变干部作风，提高服务水平，切实增强服务群众自觉性、主动性，进一步提高广大干部职工为人民服务的自觉性。

二、具体内容

（一）加强党员干部学习，提高服务群众的本领

坚持集中学习和自学相结合的原则，组织开展“党课面对面”活动，重点组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的部署要求。要丰富学习内容，既要学习党的路线方针政策、党务知识又要学习经济、政治、文化、社会等方面知识，不断优化知识结构。要增强学习实效，以深化学习坚定理想信念、筑牢初心使命、推动担当作为、锤炼过硬作风、涵养清廉本色。强调党员干部加强自学，通过口袋书、“学习强国”、“北疆先锋”公众号、网络干部学院等线上线下平台加强学习。持续推进“讲学习、比贡献、敢担当”活动，把加强干部思想政治建设放在首位，以从严从实从常为基本要求，引导全体党员干部做到“四个进一步”，以更高标准、更严要求，统筹推进各项工作任务高效落实。要坚持读原文、学原著，悟原理。要善于抓住涉及全局、根本、长远的问题，学习好相关理论政策，把握好当前政策中的新变化新要求。要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法，做到学思用贯通、知信行统一。

（二）深入群众中间，了解群众实施困难。要根据主题教育学习专题，适时组织开展调研活动，把学习同调查研究结合在一起，通过学习增强政治理论意识，在调查研究的基础上把握群众的实际困难，有的放矢的展开帮扶活动。

（三）设立意见箱。为民服务解难题，无论大事小情，都需要用心用情用力地做。这既表现在把群众的“牢骚声”听准、听全，敢于让群众“挑刺儿”的勇气，也表现在件件有着落、事事有回音，狠抓落实的决心。在明显地点设立意见箱，对群众反映强烈的问题进行深入的调研，做到真正的为民解难题。

（四）召开座谈会。广泛听取干部群众的意见建议，是党中央开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的明确要求，是践行全心全意为人民服务根本宗旨的具体体现。旗委办公室在设立意见箱的同时，适时组织意见比较集中的群众，针对具体困难召开座谈会，商议解决问题的具体办法，通过沟通，切实解决群众遇到的难题。

三、加强保障

旗委办公室党支部成立“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组。领导小组下设办公室，负责日常工作。

（一）加强组织领导。办公室班子成员带头学、带头改、带头抓，切实担负第一责任人责任。班子成员要加强对分管科室的督促指导，统筹安排、有序推进主题教育。定期组织开展主题教育“回头看”，从领导干部自身素质提升、解决问题成效、群众评价反映等方面，客观评估主题教育效果。同时，健全完善制度机制，把主题教育中形成的好经验好做法用制度形式运用好、坚持好。

（二）坚持统筹兼顾。要把开展好活动作为加强思想、政治、能力和作风建设的重要举措，作为推动全旗各项工作创新发展的强大动力,科学谋划、统筹安排,要把开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育与推动当前各项重点工作结合起来，把握好活动进度和节奏，做好结合文章，实现“两不误、两促进”。

（三）及时总结经验。要及时总结工作中的经验做法、取得成效，通过开展活动,构建全体党员主动对照更高标准查找差距、坚决找准具体问题进行整改、积极履职尽责勇于担当的行动自觉。同时充分运用活动成果鼓舞士气,努力形成党员之间、干部之间比学赶超、力争上游的浓厚氛围,推动政府办公室工作作风明显转变,业务素质显著提高,工作质量全面提升。

中共莫旗委办公室

2019年10月21日