莫旗人民医院关于卫生健康系统开展扫黑除恶专项斗争的自查报告

莫旗人民医院按照《医疗纠纷预防和处理条例》以及全国、自治区卫生健康系统开展扫黑除恶专项斗争有关工作要求，现将我院2018年卫生健康系统扫黑除恶专项斗争工作进行自查。报告如下：

一、 组织健全、有序实施

我院于2018年1月5日成立了扫黑除恶专项斗争领导

小组，由院长兼党支部书记张玉明担任组长，党支部副书记、分管副院长及相关科室的负责人为组员，组织各职能办公室全面参与，深入排查。扫黑除恶办公室设在了院行政办公室，负责小组日常工作，建立了完善的活动领导体系，健全完善长效机制，坚决实现专项斗争的各项目标。

二、深入持续政策理论宣传

对全院广泛宣传《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》中公开的内容和全国、全自治区卫生系统扫黑除恶专项斗争会议精神，大力宣传开展扫黑除恶专项斗争重大意义，进一步公开举报电话，畅通举报渠道，坚持宣传相关法律知识和弘扬社会主义法制精神相结合，提高我院职工在工作和生活中与黑恶势力作斗争的信息和勇气。

三、医疗机构安全防范工作情况

我院保卫科制定了一套专门的应对不良事故的应急方案。院保卫科组织开展一次大型安全防范培训，全院职工全部参加到位。一年中，我院发生了3次伤害医务人员的案件，院保卫股按照平时的培训以及经验，进行了积极妥善的处理，使不良事件及时得到了控制。

四、医疗纠纷预防和处理情况

我院在扫黑除恶专项斗争中打击的重点内容是在医疗纠纷调处过程中组织、煽动、参与闹事或暴力威胁甚至伤医伤护的黑恶势力。

我院设置了专门的投诉管理部门，由我院医务科干事专门负责管理。近年来，对不良医疗事件的具体内容及处理情况进行规范的档案管理。对于医疗纠纷突发事件问题，我院在这一年中，定期进行由后勤保安部门组织的对于医疗纠纷突发事件的应急处理培训和演习。确保发生医疗纠纷突发事件时，我院职工能够积极应对、妥善处理。

2018年，我院医疗纠纷人民调解率达到90%以上，医疗纠纷人民调解成功率近100%。医疗纠纷人民调解率较去年有所上升。

五、涉医违法犯罪案事件的处理情况

我院对于涉医违法犯罪案事件十分重视，在日常工作中全面做到了人防、物防、技防，三防护。通过人力、物力进行安全防范，后勤保卫科有专门的巡逻人员负责人流车流比较聚集地的安全防护；并且有专人24小时值班的医院警务室；我院的电子监控设备，在日常安全防范工作中起到了重要的技术防护作用。医务人员对我院医疗秩序的满意度达到了85%。

一年中，我院未发生社会影响恶劣的社医案件。

我院按照卫生健康系统扫黑除恶斗争的要求，以及上级主管局的指示，在此次工作中，积极配合，取得了一定的成效。

莫旗人民医院

2018年12月24日